Preguntas frecuentes sobre la formación continuada
Todo lo que un intermediario de crédito inmobiliario (broker hipotecario) suele preguntar sobre su formación obligatoria en España: qué exige la Ley 5/2019 y la Orden EHA/2899/2011, cómo se acredita y cómo funciona el Campus ANICI. Actualizado en septiembre de 2026.
¿Qué formación necesita un intermediario de crédito inmobiliario en España?
Dos tipos. Primero, la formación inicial: para inscribirse en el registro del Banco de España, el intermediario de crédito inmobiliario (también llamado broker hipotecario) debe acreditar conocimientos y competencia en los términos del artículo 32 quáter de la Orden EHA/2899/2011, certificados por una entidad reconocida por el Banco de España. Segundo, la formación continuada: una vez en ejercicio, el artículo 32 ter exige mantener una formación anual de al menos 10 horas para el personal que informa o comercializa préstamos y de al menos 15 horas para quien presta asesoramiento. El Campus ANICI cubre la segunda: la formación continuada anual.
¿Qué diferencia hay entre la formación continuada y la certificación inicial LCCI?
La certificación inicial (artículo 32 quáter de la Orden EHA/2899/2011) acredita, una sola vez, los conocimientos necesarios para acceder a la actividad, y solo pueden emitirla las entidades certificadoras reconocidas por el Banco de España, cuyo listado oficial publica el propio supervisor. La formación continuada (artículo 32 ter) es la actualización anual obligatoria de quien ya ejerce. Los certificados del Campus ANICI acreditan formación continuada y lo dicen expresamente: no constituyen la certificación inicial. ANICI no es entidad certificadora.
¿Cuántas horas de formación continuada exige la ley cada año?
El artículo 32 ter.7 de la Orden EHA/2899/2011 fija un mínimo anual de 10 horas para el personal que informa o comercializa préstamos inmobiliarios y de 15 horas para el personal que presta asesoramiento (el definido en el artículo 4.20 de la Ley 5/2019). La Actualización ICI 2026 del Campus ANICI está dimensionada en 15 horas, de modo que cubre también el caso más exigente.
¿Qué materias debe cubrir la formación de un intermediario de crédito inmobiliario?
Las 13 materias del artículo 32 bis de la Orden EHA/2899/2011: productos de préstamo inmobiliario y servicios accesorios, riesgos de los productos, legislación y protección del prestatario, proceso de adquisición de inmuebles, costes y gastos, tasación de garantías, notaría y registros, mercado de préstamos inmobiliarios, normas deontológicas, evaluación de solvencia (incluida la Central de Información de Riesgos), competencias económico-financieras, identificación del mercado objetivo y diseño de préstamos. El certificado del Campus ANICI detalla cuántas horas se han cursado de cada una.
¿Quién puede impartir la formación continuada? ¿Tiene que ser un centro homologado?
La Orden EHA/2899/2011 no reserva la formación continuada a ningún tipo de centro: lo que exige es que el intermediario pueda acreditar ante el supervisor que su personal la ha recibido, con contenido, horas y aprovechamiento. Por eso el Campus ANICI registra cada elemento probatorio: docente identificado, horas por materia, tests de cada bloque, evaluación final superada y certificado con código de verificación pública. Cosa distinta es la certificación inicial, que sí está reservada a las entidades reconocidas por el Banco de España.
¿Cómo se acredita la formación continuada ante el Banco de España o ante un banco?
Con evidencia documental. El certificado del Campus ANICI incluye la identificación del alumno, el curso, la modalidad, las fechas, el desglose de horas por cada materia del artículo 32 bis, la evaluación superada y el docente con su credencial. Además lleva un código de verificación pública: cualquier entidad, sin registrarse, puede comprobar su autenticidad en el verificador de ANICI. La plataforma conserva las evidencias de evaluación que respaldan cada certificado.
¿La formación continuada se hace una vez o todos los años?
Todos los años. Es una obligación anual del personal de los intermediarios de crédito inmobiliario mientras la actividad continúe. Por eso el programa del Campus ANICI se llama «Actualización ICI» seguido del año: cada edición renueva contenidos con las novedades normativas, los datos del mercado hipotecario y los criterios del supervisor de los últimos doce meses.
¿Este curso sirve para inscribirse en el registro del Banco de España?
No. La inscripción en el registro de intermediarios de crédito inmobiliario del Banco de España exige, entre otros requisitos, la certificación inicial de conocimientos emitida por una entidad reconocida por el propio Banco de España, además de seguro de responsabilidad civil y el resto de condiciones de la Ley 5/2019. El Campus ANICI cubre la formación continuada de quien ya ejerce. El registro público del Banco de España es la única fuente oficial sobre quién puede ejercer la intermediación en España.
¿Qué pasa si un intermediario no hace la formación continuada?
Incumple una obligación supervisable. Los requisitos de conocimientos y competencia del artículo 32 de la Orden EHA/2899/2011, incluida la formación continuada, forman parte de las condiciones de ejercicio de la actividad que el Banco de España puede comprobar; en una revisión, el intermediario debe poder acreditar la formación anual de su personal. Además, cada vez más entidades financieras piden esa acreditación a los intermediarios con los que trabajan.
¿Mis empleados también tienen que formarse, o solo el titular?
Todo el personal al que se refiere el artículo 32 de la Orden EHA/2899/2011: quien dirige, quien informa o comercializa (mínimo de 10 horas anuales) y quien asesora (mínimo de 15 horas). En el Campus ANICI cada persona tiene su propia cuenta, su propio expediente académico y su propio certificado, de modo que la empresa puede acreditar la formación de toda la plantilla.
¿Cuánto cuesta la Actualización ICI 2026 y qué incluye?
La matrícula general son 120 euros; los asociados de ANICI pagan 60 euros porque la asociación subvenciona el 50 por ciento. Incluye las 15 horas del programa en teleformación, los materiales descargables con datos actualizados y fechados, los tests de cada bloque con la explicación razonada de cada respuesta, la evaluación final y el certificado verificable con desglose de horas por materia.
¿Cómo son las evaluaciones del campus?
Cada uno de los ocho bloques tiene un test con intentos ilimitados en el que cada pregunta se corrige con su justificación normativa, para que el test también enseñe. El programa se cierra con una evaluación final de 40 preguntas sobre todas las materias, que se supera con el 70 por ciento y admite un máximo de tres intentos, con cada intento registrado. Solo con la evaluación superada se emite el certificado: el sistema no certifica asistencia sin APTO.
¿Cómo puedo verificar si un certificado de ANICI es auténtico?
Cada certificado lleva un código con el formato ANICI-FC-año-número. Introduciéndolo en el verificador público de ANICI (asociados.anici.es/verificador/certificado) se comprueba al instante si el certificado existe, está vigente y qué acredita, sin necesidad de registro. El contenido de cada certificado está además protegido con una huella criptográfica: si alguien altera una copia, la verificación no cuadra.
¿Quién está detrás del Campus ANICI?
ANICI, la Asociación Nacional de Intermediarios de Crédito Inmobiliario: la primera asociación de intermediarios de crédito inmobiliario inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones (número 630620, desde el 29 de abril de 2025), con CIF G21975008. Es una asociación sin ánimo de lucro cuyo objeto es profesionalizar el sector de la intermediación hipotecaria en España. ANICI apoya la labor del Banco de España y no lo sustituye: su registro público es la única fuente oficial sobre quién puede ejercer. Más información en anici.es.